อ้างอิง

ข้อกำหนดกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่เราให้บริการ และเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ข้อมูลผู้ใช้การเก็บรักษาบัญชีช่องทางติดต่อ
tkb555 ข้อกำหนดกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ความปลอดภัยและการจัดการ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากล เก็บบันทึกการทำธุรกรรมไว้เป็นเวลาหลายปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลของคุณเอง ขอให้เราแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ตลอดเวลา นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายรายละเอียดทั้งหมดเป็นภาษาที่เข้าใจง่าย และเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตทุกรูปแบบ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติการเดิมพันของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL แบบเดียวกับที่ธนาคารใช้ ไม่มีใครเข้าถึงข้อมูลดิบได้นอกจากระบบที่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งล็อบบี้ตามภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์
การเก็บรักษาและการลบ เราเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีในภูมิภาคของคุณและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น
สิทธิ์และการร้องขอ คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้เราส่งสำเนาไฟล์มาให้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ ติดต่อเราผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายการที่ต้องการ
ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมาย

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอดูข้อมูลบัญชีของคุณ แก้ไขรายละเอียดส่วนบุคคล หรือถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ทุกเวลา เราเปิดช่องทางหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับพร้อมอธิบายขั้นตอนหรือให้ข้อมูลที่คุณร้องขอ หากคุณขอให้ลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดแชทในล็อบบี้แล้วเลือกหัวข้อ นโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล ทีมจะตอบกลับและช่วยคุณเข้าถึงข้อมูลหรือแก้ไขรายละเอียดบัญชีได้ทันที พร้อมบันทึกการสนทนาไว้ในระบบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้เราช่วย เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปหรือเอกสารที่คุณขอภายในสองสามวันทำการ
หน้าบัญชี เข้าไปที่แท็บ บัญชีของฉัน แล้วเลือก ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นรายละเอียดส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้และปุ่มสำหรับแก้ไขหรือขอให้เราส่งสำเนาข้อมูลทั้งหมดมาให้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

ได้ เข้าไปที่แท็บ บัญชีของฉัน แล้วเลือก ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลทั้งหมด เราจะส่งไฟล์หรือแสดงข้อมูลในหน้าบัญชีให้คุณตรวจสอบ

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วน เช่น ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้เองในหน้าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น ชื่อจริงหรือวันเกิด ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยัน

เราเก็บบันทึกธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การถอน และประวัติการเดิมพัน ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยทั่วไปจะเก็บไว้หลายปีเพื่อความโปร่งใส

ได้ หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุคำขอ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้กับคุณและแจ้งให้ทราบเมื่อเสร็จสิ้น

เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ และคุกกี้การตั้งค่าเพื่อบันทึกภาษา สกุลเงิน และธีมที่คุณเลือก คุณสามารถจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดบางประเภทอาจทำให้ล็อบบี้ทำงานไม่เต็มที่

ข้อกำหนดและคุณสมบัติของบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เมื่อคุณเปิดบัญชี คุณยอมรับว่าจะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้และรับผิดชอบต่อการใช้งานที่ถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต